熱線：企業(yè)為什么需要申請ISO20000認證?
發(fā)布時間：2020-09-18 作者：廣匯聯(lián)合 來源：廣匯聯(lián)合
在當今全球信息化快速發(fā)展下，IT業(yè)界也由當初的以技術為主導的粗放型規(guī)模擴張階段，轉向如今的依靠科學管理實現(xiàn)效率提升和風險、成本控制的精細化管理階段。
在這種情形下,如果企業(yè)申請ISO20000認證,提升組織內部的IT服務水平和建立基于流程的高效率運作機制，可以為企業(yè)業(yè)務部門提供性價比更高的IT服務支持,從而確保業(yè)務的高效運轉,縮減運營成本、提高業(yè)務盈利能力。
對IT內部運營組織來說,IT部門在企業(yè)的生產、管理環(huán)節(jié)發(fā)揮著重要作用。例如在銀行、電信、政府、物流倉儲,以及其他生產型企業(yè)當中,IT運營管理成為核心業(yè)務運作依托的根本手段,也成為企業(yè)成本控制和效率提升的關鍵部分。
ISO20000可以幫助企業(yè)實現(xiàn):
1.建立IT保障部門一整套行之有效的持續(xù)改善機制和內控機制;
2.就服務品質和服務承諾與客戶及供應商達成一致,建立和客戶及供應商統(tǒng)一的溝通平臺,達到相關利益方均滿的服務管理目標;
3.提高IT服務的可用性,可靠性和安全性,為業(yè)務用戶提供高品質的服務;
3.提高IT服務的可用性,可靠性和安全性,為業(yè)務用戶提供高品質的服務;
4.持續(xù)優(yōu)化服務流程,提升服務水準,提高業(yè)務滿意度;
5.從總體上提高企業(yè)IT投資報酬率,提升企業(yè)的綜合市場服務能力。
歡迎有相關需求的企業(yè)聯(lián)系我們,我們將安排專業(yè)人員提供全方位的咨詢服務。
